Preguntas Frecuentes

Registro

Quem pode se registar no Recambiofácil?

O registo na plataforma destina-se exclusivamente a profissionais: concessionários, serviços oficiais, oficinas autorizadas, casas de peças, oficinas multimarcas, distribuidores, centros de tratamento autorizados, etc.

Como posso me registrar?

O registro é muito simples. Você só precisa do seu e-mail e uma senha. A partir daí, você poderá navegar e descobrir tudo o que a plataforma pode lhe oferecer. Crie sua conta aqui.

A quais serviços terei acesso ao me registrar?

Ao se regista, você tem acesso total à plataforma, onde pode: buscar peças por referência, comprar, carregar o seu stock se tiver e vender suas peças, encontrar peças originais por chassis (VIN) através do Catálogo Original RF e tarifas oficiais de marcas.

Tenho um período de teste gratuito?

Sim, você tem um período de teste gratuito sem compromisso. Você poderá aceder aos serviços da plataforma e se convencer.

Vender

Posso colocar o meu stock à venda no período experimental?

Sim, pode publicar todo o stock que tem no seu armazém, sem limite de referências e sem comissão de venda.

Como faço para publicar as minhas peças?

De forma fácil e rápida. Ao se registar na plataforma, a nossa equipe entrará em contato para orientá-lo, e em poucos passos você deixará o seu stock visível para todos os profissionais da plataforma.

Como são enviadas as encomendas que recebo?

A plataforma dispõe de um serviço de transporte entre utilizadores. Uma vez validada a encomenda, a etiqueta da embalagem é recebida e a empresa recolhe-a.

Como faço para receber as minhas vendas?

Simples. A plataforma garante as cobranças. O valor da venda será depositado na sua conta bancária, desde que os pagamentos tenham sido geridos através da mesma.

Existem comissões de vendas?

Nao nenhuma

Comprar

Posso comprar sem estar registado?

Não, é imprescindível estar registado e validado para aceder à plataforma.

Que tipo de peça pode ser encontrada?

ORIGINAIS (OEM): Toda aquela peça de nova, que vem de um fabricante de veículos, vem embalada numa caixa da marca e usa a referência original (OEM).
EQUIVALENTES (IAM): Toda aquela peça nova, equivalente que vem dos fabricantes AfterMarket.
RECUPERADO (CAT): Qualquer peça recuperada que tenha sido retirada de um veículo fora de uso, comercializada por um CAT (Centro de Tratamento Autorizado) e pode ser reaproveitada (de acordo com o Real Decreto 20/2017), ou aquela peça comercializada por outras empresas que não a CAT, que tenha sido manipulada e possa ser reaproveitada.

Como posso encontrar peças?

Ao aceder à Recambiofacil, você encontrará o motor de busca de peças. Digite a referência e você obterá uma lista com:

O nome dos fornecedores.
Informações de contato.
O stock disponível.
Os preços.

Não tenho a referência da peça, como posso encontrá-la?

Não te preocupes. A plataforma possui um catálogo eletrônico de peças de veículos, Catálogo Original RF, com buscador por número de chassi (VIN) onde, através dos menus, é possível navegar por todas as informações de grupos e subgrupos de peças originais. Assim você localizará as referências de cada peça. Para além disto, a plataforma dá-lhe ainda a possibilidade de pesquisar por Marca.

Que método de pagamento posso usar para comprar as minhas peças?

Pode utilizar o seu método de pagamento habitual, embora o método de pagamento mais utilizado na plataforma seja o RF Pagofacil, um método de pagamento rápido, com o qual é possível processar a sua encomenda hoje e recebê-la amanhã. Ao se registar, não será mais necessário digitar senhas ou aceder seu banco toda vez que fizer uma compra.