Preguntas Frecuentes

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Qui peut s’inscrire auprès de Recambiofacil ?

L'inscription sur la plateforme est exclusivement réservée aux professionnels : revendeurs, services officiels, ateliers agréés, pièces détachées, ateliers multimarques, distributeurs, centres de traitement agréés, etc.

Comment puis-je m'inscrire ?

L'inscription est très simple. Vous avez seulement besoin de votre email et d'un mot de passe. À partir de là, vous pouvez naviguer et découvrir tout ce que la plateforme peut vous offrir. Créez votre compte à partir de ici.

À quels services aurai-je accès lors de mon inscription ?

En vous inscrivant, vous avez un accès complet à la plateforme, où vous pouvez : effectuer des recherches de pièces détachées par référence, acheter, télécharger votre stock si vous l'avez et vendre vos pièces détachées, accéder aux pièces d'origine par châssis (VIN) via RF Original Catalogue et les prix officiels des marques.

Ai-je une période d'essai gratuite ?

Oui, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite et sans engagement. Vous pourrez accéder aux services de la plateforme et vous en convaincre.

Vendre

Puis-je mettre mon stock en vente pendant la période d'essai ?

Oui, vous pouvez publier tout le stock que vous avez dans votre entrepôt, sans limite de références et sans commission sur les ventes.

Comment publier mes pièces détachées ?

Simplement et rapidement. Lors de votre inscription sur la plateforme, notre équipe vous contactera pour vous guider, et en quelques étapes vous rendrez votre stock visible à tous les professionnels de la plateforme.

Comment sont expédiées les commandes que je reçois ?

La plateforme dispose d'un service de transport entre utilisateurs. Une fois la commande validée, l'étiquette du colis est reçue et l'entreprise viendra la récupérer.

Comment récupérer mes ventes ?

Aucune complication. La plateforme garantit les paiements. Le montant de la vente sera déposé sur votre compte bancaire, à condition que les paiements aient été gérés via celui-ci.

Y a-t-il des commissions sur les ventes ?

Non, aucune

Acheter

Puis-je acheter sans être inscrit ?

Non, il est indispensable d'être inscrit et validé pour accéder à la plateforme.

Quel type de remplacement peut-on trouver ?

ORIGINAL (OEM) : Toutes les pièces détachées neuves, provenant d'un constructeur automobile, sont emballées dans la boîte de cette marque et utilisent la référence d'origine (OEM).
ÉQUIVALENTS (IAM) : Toutes les nouvelles pièces de rechange provenant des fabricants du marché secondaire.
RÉCUPÉRATION (CAT) : Toute pièce de rechange récupérée, extraite d'un véhicule hors d'usage, commercialisée par un CAT (Centre de Traitement Agréé) et pouvant être réutilisée (selon l'Arrêté Royal 20/2017), ou la pièce de rechange commercialisée par des sociétés autres que CAT, qui a été manipulée et peut être réutilisée.

Comment puis-je trouver des pièces détachées ?

En accédant à Recambiofacil, vous trouverez le moteur de recherche de pièces détachées. Entrez la référence et vous obtiendrez une liste avec :

Le nom des fournisseurs.
Coordonnées.
Stock disponible.
Les prix.

Je n'ai pas le numéro de pièce, comment le trouver ?

Ne t'inquiète pas. La plateforme dispose d'un catalogue électronique de pièces automobiles, RF Original Catalogue, avec un moteur de recherche par numéro de châssis (VIN) où, à travers les menus, vous pouvez parcourir toutes les informations sur les groupes et sous-groupes de pièces d'origine. Vous localiserez ainsi les références de chaque pièce détachée. En plus de cela, la plateforme vous offre également la possibilité d'effectuer une recherche par marque.

Quel mode de paiement puis-je utiliser pour acheter mes pièces détachées ?

Vous pouvez utiliser votre moyen de paiement habituel, bien que le moyen de paiement le plus utilisé sur la plateforme soit RF Pagofacil, un moyen de paiement rapide, avec lequel il est possible de traiter votre commande aujourd'hui et de la recevoir demain. En vous y inscrivant, il ne sera plus nécessaire de saisir des mots de passe ni d'accéder à votre banque à chaque fois que vous effectuerez un achat.