CONDICIONES DE USO

Objeto

1.1. Las presentes Condiciones de Uso regulan la relación entre RECAFACIL, S.L. (en adelante Recafacil) propietaria del sitio www.recambiofacil.com (en adelante la Web), y con sede social en Travesía Ballesteros, 13 6ºB, inscrita en el Registro Mercantil de Huesca, Tomo 546, Libro 0, Folio 47, Hoja HU-9345, Inscripción 1ª y el(los) Usuario(s). RECAFACIL S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado. La utilización de la Web supone la aceptación expresa de todas las Condiciones.

 

1.2. Recafacil tiene por objeto la prestación de servicios a profesionales del sector de automoción, que permite a los Usuarios ofrecer, vender y comprar artículos de recambios, además de otros servicios accesorios como transporte, información de catálogos y precios de mercado. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, la moral, el orden público y a las presentes Condiciones de Uso y, en su caso, condiciones particulares, así como manteniendo el debido respeto a los demás Usuarios. Además, el Usuario se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de esta Web. En el supuesto en que Recafacil detectara que el uso de la Web que realiza el Usuario pudiera tener finalidades fraudulentas, incumpliera estas Condiciones de Uso, pudiera generar un perjuicio a otros Usuarios, a terceros o a Recafacil, podrá dar de baja al Usuario de manera unilateral.

 

1.3. El Usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en esta Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de Recafacil, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos"), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en la Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Recafacil, de sus miembros o de cualquier Usuario de la Web.

 

1.4. La Web no posee ninguno de los artículos en venta, la compraventa se realiza directamente entre Usuarios, por lo tanto Recafacil no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos de esta Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma, ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.

 

Uso de la web

2.1. El acceso a los servicios ofrecidos por la Web está condicionado al Registro previo del Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el propio apartado Crear una cuenta y el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción del servicio. Recafacil se reserva el derecho de admisión de los Usuarios registrados.

 

2.2. Será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Recafacil permanentemente actualizada de forma que, responda en cada momento a la situación real del Usuario. Queda prohibido a todos los Usuarios que publiquen números de teléfono de tarificación especial en ningún apartado, como por ejemplo líneas 902, 906, 908, etc... En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Recafacil, a otros Usuarios o a terceros por la información que facilite. Queda expresamente prohibida la suplantación de identidad.

 

2.3. El Usuario se compromete a la utilización de las claves de acceso a la Web para uso exclusivo de la empresa y dirección registrada. El uso de las claves de acceso es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. El Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de las claves de acceso, evitando el uso de las mismas por terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización que de sus claves de acceso se realice, con completa indemnidad para Recafacil. En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de sus claves de acceso por terceros deberá poner tal circunstancia en conocimiento de Recafacil a la mayor brevedad posible. Asimismo queda expresamente prohibida la utilización de las claves de acceso por Usuarios que se conecten desde una dirección distinta a la registrada con esas claves de acceso.

 

2.4. Recafacil no es responsable del incumplimiento de la legislación en materia de propiedad intelectual, derechos de autor, uso no autorizado de logotipos, marcas e imágenes o de la ilegalidad de los artículos ofrecidos a través de la Web por los Usuarios. Recafacil se reserva el derecho de retirar de la Web los artículos que, en base a su propio criterio, considere sospechosos de incumplir la normativa legal, de propiedad intelectual o industrial.

 

2.5. Está prohibido utilizar la plataforma con fines que NO estén relacionados con una transacción en el sitio de recambiofacil.com, se prohíbe por tanto el uso de la plataforma para contactar, hacer marketing directamente a usuarios de recambiofacil.com. De conformidad con la política anti-spamming, el Usuario se obliga a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en la Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por Recafacil y/o los interesados.

 

2.6. Recafacil no se responsabiliza frente a los Usuarios o terceros por los daños de toda índole que sean consecuencia directa o indirecta de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios prestados por Recafacil. Asimismo no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento de la Web, y en consecuencia excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web y de los servicios habilitados en la misma, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.

 

2.7. Recafacil se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran originarse por causa de los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través de la Web, así como a la falta de veracidad, exactitud, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de esta Web.

 

2.8. Recafacil no se responsabilizará del buen fin de las transacciones realizadas entre los Usuarios. El Usuario que detecte un posible fraude deberá informar a Recafacil al respecto a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

 

2.9. Recafacil responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por Recafacil. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de internet prestados por Recafacil. En cualquier caso, la eventual responsabilidad de Recafacil frente al Usuario por todos los conceptos quedará limitada como máximo al importe de las cantidades percibidas directamente del Usuario por Recafacil, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.

 

2.10. Recafacil no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al Usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y Servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

 

2.11. La Web pone a disposición de los Usuarios (especialmente a los que tienen contratado RF Catálogo) dispositivos técnicos de enlace y herramientas de búsqueda que permiten al Usuario el acceso a páginas web titularidad de otras entidades. El Usuario reconoce y acepta que la utilización de los contenidos de las páginas web enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Recafacil de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el cliente pueda acceder en las mismas y en los directorios de búsqueda incluidos en la Web. Recafacil no será responsable indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de las páginas web enlazadas y/o los directorios de búsqueda disponibles, de la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en las páginas web enlazadas, de la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de las páginas web enlazadas.

 

2.12. Recafacil se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.

 

2.13. Recafacil se reserva el derecho de suspender temporalmente los servicios en razón de mantenimiento o reparaciones.

 

2.14. Las Condiciones Generales de Uso y el resto de condiciones legales de la web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación y jurisdicción española.

 

2.15. El Usuario reconoce que todos los contenidos de la Web (incluyendo la información, texto, imágenes, la estructura, selección y ordenación de los contenidos, marcas, diseños, software, etc.) son propiedad de Recafacil S.L. o de sus proveedores de contenidos y están protegidos y reconocidos nacional e internacionalmente. No está permitido su reproducción, transformación, modificación, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en este párrafo, salvo las que estén expresamente permitidas por Recafacil.

 

2.16. Los precios de los servicios contratados estan a disposición de los Usuarios en la sección Mi Cuenta, estando el Usuario obligado al abono de las facturas generadas a su cargo por los servicios contratados. RECAFACIL puede restringir o denegar el acceso a la Web, o servicios contratados por incumplimientos en los pagos.

 

 

Vender

Por favor, lee atentamente las presentes condiciones de publicación. Si tienes cualquier consulta puedes contactarnos por e-mail a [email protected]. Toda la normativa es aplicable a la publicación de artículos, productos, contactos, opiniones y/u otros contenidos de Recambiofacil.

 

El Usuario vendedor es el único responsable del contenido o de la información que publica en la Web. También está bajo la responsabilidad del Usuario el cumplimiento de estas normas.

 

3.1.  El Usuario vendedor se compromete a publicar artículos legales y homologados y que tenga disponibles en stock físicamente en la misma dirección que la del Registro del Usuario. Queda expresamente prohibido publicar artículos o productos no disponibles en stock real,  es decir almacenadas en las instalaciones físicas de la dirección registrada por el Usuario.

 

3.2. Los Usuarios vendedores que ponen a la venta bienes y servicios en Recambiofacil.com, están obligados a tener el bien ofrecido en las condiciones y estado en que se ha publicado en la Web.

 

3.3. El Usuario Vendedor está obligado a publicar sus artículos o productos en la categoría que le corresponden y la referencia y marca publicada corresponde con el artículo. Queda expresamente prohibido publicar  IAM Recambio Equivalente en el apartado de OEM Recambio Original , así como publicar CAT Recuperado en los otros apartados.

 

3.4. El Usuario Vendedor reconoce saber y conocer a qué tipo de material corresponde cada apartado de publicación en la Web:

 

OEM ORIGINALES: Recambio nuevo, proviene de un fabricante de vehículos, embalado en caja de esa marca y con referencia original OEM.

 

IAM EQUIVALENTES: Recambio nuevo que proviene de fabricantes aftermarket o recambio totalmente reconstruido por empresas especializadas.

 

CAT RECUPERADO: Recambio usado que haya sido extraído de un vehículo fuera de uso, comercializado por un CAT (Centro Autorizado de Tratamiento) y pueda ser reutilizado (según Real Decreto 20/2017), o aquel recambio comercializado por empresas que no sean CAT, ha sido manipulado y pueda ser reutilizado.

 

UNI UNIVERSAL: Artículo nuevo, perteneciente a una familia de producto que no se busca de manera habitual por referencia. (Accesorios, neumáticos, llantas, lubricantes, consumibles y herramientas de taller, etc)  

 

3.5. El Usuario Vendedor es el responsable de confirmar disponibilidad, estado y utilidad de los artículos.

 

3.6. El Usuario Vendedor se compromete explícitamente a aceptar el servicio de transporte y pagos que Recafacil pone a disposición de los Usuarios en las compras que le realicen a través de RF Transporte, en el resto de las ventas que realice el Usuario, este estipulará sus condiciones de cobro y envío. La no aceptación de las condiciones de los servicios de RF Pago o de RF Transporte implicará la baja inmediata del Usuario.

 

3.7. El Usuario vendedor está obligado a publicar sus articulos con precio y a vender y respetar el precio al cual ha publicado el artículo en la Web (Cualquier incumplimiento o anomalia continuada de este punto de publicación de artículos, podrá dar lugar a que el Usuario sea dado de baja de la Web.)

 

3.8. Recafacil se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran originarse por causa de los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la venta de artículos a través de la Web, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de esta Web.

 

3.9. Recafacil se responsabiliza del pago de las transacciones que vayan a través del sistema de RF Transporte, con RF Pagofacil al Vendedor, realizando la transferencia bancaria en 7 dias laborables desde la entrega de la mercancia al Comprador. En el resto de sistemas de pagos Recafacil no será responsable en ningún caso del pago de la transacción al Vendedor de la pieza.

 

3.10. Recafacil no se responsabilizará del buen fin de las transacciones realizadas entre los Usuarios. El Usuario que detecte un posible fraude deberá informar a Recafacil al respecto a través de la dirección [email protected]

 

3.11. La Web no posee ninguno de los artículos en venta. La compraventa se realiza directamente entre Usuarios, por lo tanto Recafacil no se responsabiliza por los daños y perjuicios que puedan deberse a la falta de exactitud, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos de esta Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma, ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.

 

3.12. Recafacil no es responsable por el incumplimiento de la legislación en materia de propiedad intelectual, derechos de autor, uso no autorizado de logotipos, marcas e imágenes o de la ilegalidad de los artículos ofrecidos a través de la Web por los Usuarios. Recafacil se reserva el derecho de retirar de la Web los artículos que, en base a su propio criterio, considere sospechosos de incumplir la normativa legal, de propiedad intelectual o industrial.

 

3.13. El Usuario autoriza a reproducir, distribuir, transformar y comunicar públicamente las fotografías que inserte en su anuncio, así como a añadir las marcas de agua de Recafacil con el fin de evitar un aprovechamiento no autorizado por parte de terceros.

 

3.14. Recafacil no aceptará (a título enunciativo, no limitativo): la publicación de material ilegal, contenido que dañe el buen nombre de Recafacil, contenido que contravenga los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de los derechos humanos, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

3.15. Cualquier incumplimiento o repetición continuada de las anteriores normas de publicación de artículos, podrá dar lugar a que el Usuario sea dado de baja de la Web.

 

3.16. Recafacil no se responsabiliza ni da garantía sobre los artículos publicados por los Usuarios, sean estas informaciones u otros contenidos, como así también por los perjuicios que le puedan ocasionar al Usuario por su uso.

 

Las garantías en la compraventa de bienes entre empresas

 

¿Cuál es la garantía que tiene el bien en caso de desperfectos o de faltas de conformidad del producto?

 

Si quien adquiere el bien es una persona y lo hace a título de consumidor final, la garantía aplicable es la que señala la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de bienes de consumo, que establece una garantía mínima legal de dos años de duración para bienes nuevos. En este caso, el vendedor deberá responder por las faltas de conformidad del producto que se manifiesten en un plazo de dos años desde su entrega. En el supuesto que se trate de un bien de segunda mano, establece la citada Ley, que vendedor y consumidor podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde su entrega.

 

Ahora bien, que pasa con la garantía cuando quien adquiere el bien es un trabajador por cuenta propia o una sociedad: ¿es posible hablar de consumidores en estos casos y aplicar la normativa de la Ley de Garantías en la Venta de bienes de consumo?

La respuesta a esta interrogante lleva a determinar que se entiende por consumidor.

 

El concepto de consumidor lo encontramos en el artículo 3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, que indica que son consumidores o usuarios “las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Son también consumidores a efectos de esta norma las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial”.

Por tanto, y conforme la definición legal de consumidor antes señalada, lo relevante para determinar si quien compra un bien tiene o no derecho a la garantía legal que protege a los consumidores, no es analizar si el comprador del bien es una persona física o una persona jurídica, sino que lo esencial será saber si el comprador es o no un consumidor final del producto o bien adquirido.

 

Bajo estas consideraciones, puede sostenerse que, cuando una empresa adquiere un bien como destinatario final sin que dicho bien se incorpore a su proceso productivo, regirá el plazo de garantía de dos años, pudiéndose acoger al Sistema Arbitral de Consumo.

Mientras que cuando los bienes o servicios se adquieren con la finalidad de integrarlos en sus procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a un tercero, no se tendrá la consideración de consumidor y el régimen de garantías por defectos del bien o producto se regirá por las disposiciones del Código Civil, previstas en los artículos 1484 y siguientes.

 

Resumidamente, y en el caso de este último supuesto, el comprador del bien podrá optar por el desistimiento del contrato, abonándosele los gastos que pagó, o tendrá derecho a exigirle al vendedor una rebaja proporcional del precio, a juicio de peritos. Si además, el vendedor del bien actúa de mala fe, porque era conocedor de los vicios o defectos ocultos de la cosa vendida, quedará obligado a indemnizar los daños y perjuicios causados, en caso que el comprador optare por la rescisión del contrato. Conforme al artículo 1490 del Código civil el plazo para ejercer estas acciones es de seis meses, a contar desde la entrega de la cosa vendida.

 

Gestión de las devoluciones y garantías.

 

La mercancía se devuelve porque el comprador no tiene necesidad de la mercancía recibida.

  1. El comprador debe de contactar por correo electrónico con el vendedor para confirmar la aceptación de la devolución.
  2. Los gastos generados de transportes serán a cargo del comprador.

 

La mercancía recibida no es la solicitada.

  1. El comprador debe de contactar por correo electrónico con el vendedor para informar del fallo en el momento de recibir el bulto.
  2. El vendedor está obligado a aceptar la devolución de la mercancía.
  3. El vendedor asumirá los gastos generados de transporte.

 

Gestión de garantía.

  1. El comprador debe de contactar por correo electrónico con el vendedor para informar del fallo.
  2. El vendedor deberá proceder con la gestión de la garantía en un plazo máximo de 5 días. Comunicará al comprador vía correo electrónico la resolución de la misma.

 

En caso de falta de acuerdo entre las partes, las disputas se regirán por la legislación mercantil vigente, pudiendo recurrir a los medios jurídicos en ella dispuestos.

Comprar

Por favor, lee atentamente las presentes condiciones de compra de artículos. Si tienes cualquier consulta puedes contactarnos por e-mail a [email protected]. Toda la normativa es aplicable a la compra de artículos, productos, contactos, opiniones y/u otros contenidos de Recambiofacil.

 

4.1. El Usuario Comprador cuando compra un artículo, se compromete a cumplir las normas para los compradores, y acepta que es responsable de leer la oferta completa del artículo antes de hacer un pedido de compra.

 

4.2. Recafacil se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran originarse por causa de los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través de la Web, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de esta Web.

 

4.3. Recafacil no se responsabilizará del buen fin de las transacciones realizadas entre los Usuarios. El Usuario que detecte un posible fraude deberá informar a Recafacil al respecto a través de la dirección [email protected]

 

4.4. La Web no posee ninguno de los artículos en venta, la compraventa se realiza directamente entre Usuarios, por lo tanto Recafacil no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos de esta Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma, ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.

 

4.5. Sistema de RF Transporte con RF Pagofacil. Para adherirse al sistema de RF Pagofacil y poder utilizarlo para pagar sus compras, el comprador deberá remitir vía correo ordinario el documento SEPA B2B debidamente firmado y sellado. El sistema de RF Pagofacil está obligatoriamente vinculado al sistema de RF Transporte, no es posible realizar un pago de este tipo sin que la mercancía viaje por RF Transporte. El sistema de RF Pagofacil siempre será ordenado por el Comprador. El comprador que se adhiera al sistema de RF Pagofacil no podrá pagar ninguna factura de Recafacil mediante transferencia bancaria, siempre pagará mediante adeudo en domiciliación bancaria. El impago o devolución de un recibo bancario que haya emitido Recafacil al Usuario Comprador implicará la suspensión automática del acceso del Usuario Comprador, la repetición continuada de esta norma, podrá dar lugar a que el Usuario sea dado de baja y expulsado de la Web.

 

4.6. Sistema de RF Transporte con pago por tarjeta bancaria. El sistema de RF Transporte con pago por tarjeta bancaria para el Usuario Comprador no le implica tener ningún requisito previo más que disponer de una tarjeta bancaria activa, lo pueden utilizar todos los compradores que tengan acceso al sistema de RF Transporte, siempre y cuando el Usuario Vendedor esté habilitado para poder vender con este sistema a través de RF Transporte. Recafacil no se hace responsable del posible uso fraudulento de tarjetas bancarias que se utilicen para realizar pagos por este sistema. El sistema de RF Transporte con pago por tarjeta bancaria no admite ningún tipo de plazo para el pago más que el proporcionado por la entidad emisora de la tarjeta bancaria.

 

4.7. Otros sistemas de pagos. El resto de sistemas de pagos que utilice el Usuario Comprador para pagar al Usuario Vendedor serán acordados mutuamente entre ellos y Recafacil no tendrá ningún tipo de responsabilidad ni ofrece ninguna garantía de cobro o pago.

 

4.8. El impago de una compra realizada a través de la web entre Usuarios implicará la suspensión automática del acceso del Usuario Comprador. La empresa que por motivos legales cambie de razón social o CIF no implica evadir la deuda. Es potestad de es Recafacil S.L. decidir si la deuda tiene que ser abonada por la nueva razón social.

 

4.9. El Usuario Comprador se compromete a no hacer un uso incorrecto del servicio, se compromete a utilizar la web de conformidad con la ley y las buenas costumbres, así como no perjudicar a otros Usuarios.

 

4.10. Cualquier incumplimiento o repetición continuada de las anteriores normas, podrá dar lugar a que el Usuario sea dado de baja y expulsado de la Web.

 

4.11. Recafacil no garantiza los artículos que puedan adquirir de los Usuarios Vendedores que utilizan los servicios de Recafacil, ya que Recafacil es sólo un prestador de servicios, no es propietario de dichos artículos ni los ofrece a la venta, aunque el pago del artículo fuese realizado a Recafacil.

 

Las garantías en la compraventa de bienes entre empresas

 

¿Cuál es la garantía que tiene el bien en caso de desperfectos o de faltas de conformidad del producto?

 

Si quien adquiere el bien es una persona y lo hace a título de consumidor final, la garantía aplicable es la que señala la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de bienes de consumo, que establece una garantía mínima legal de dos años de duración para bienes nuevos. En este caso, el vendedor deberá responder por las faltas de conformidad del producto que se manifiesten en un plazo de dos años desde su entrega. En el supuesto que se trate de un bien de segunda mano, establece la citada Ley, que vendedor y consumidor podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde su entrega.

 

Ahora bien, que pasa con la garantía cuando quien adquiere el bien es un trabajador por cuenta propia o una sociedad: ¿es posible hablar de consumidores en estos casos y aplicar la normativa de la Ley de Garantías en la Venta de bienes de consumo?

La respuesta a esta interrogante lleva a determinar que se entiende por consumidor.

 

El concepto de consumidor lo encontramos en el artículo 3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, que indica que son consumidores o usuarios “las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Son también consumidores a efectos de esta norma las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial”.

Por tanto, y conforme la definición legal de consumidor antes señalada, lo relevante para determinar si quien compra un bien tiene o no derecho a la garantía legal que protege a los consumidores, no es analizar si el comprador del bien es una persona física o una persona jurídica, sino que lo esencial será saber si el comprador es o no un consumidor final del producto o bien adquirido.

 

Bajo estas consideraciones, puede sostenerse que, cuando una empresa adquiere un bien como destinatario final sin que dicho bien se incorpore a su proceso productivo, regirá el plazo de garantía de dos años, pudiéndose acoger al Sistema Arbitral de Consumo.

Mientras que cuando los bienes o servicios se adquieren con la finalidad de integrarlos en sus procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a un tercero, no se tendrá la consideración de consumidor y el régimen de garantías por defectos del bien o producto se regirá por las disposiciones del Código Civil, previstas en los artículos 1484 y siguientes.

 

Resumidamente, y en el caso de este último supuesto, el comprador del bien podrá optar por el desistimiento del contrato, abonándosele los gastos que pagó, o tendrá derecho a exigirle al vendedor una rebaja proporcional del precio, a juicio de peritos. Si además, el vendedor del bien actúa de mala fe, porque era conocedor de los vicios o defectos ocultos de la cosa vendida, quedará obligado a indemnizar los daños y perjuicios causados, en caso que el comprador optare por la rescisión del contrato. Conforme al artículo 1490 del Código civil el plazo para ejercer estas acciones es de seis meses, a contar desde la entrega de la cosa vendida.

 

Gestión de las devoluciones y garantías.

 

La mercancía se devuelve porque el comprador no tiene necesidad de la mercancía recibida.

  1. El comprador debe de contactar por correo electrónico con el vendedor para confirmar la aceptación de la devolución.
  2. Los gastos generados de transportes serán a cargo del comprador.

 

La mercancía recibida no es la solicitada.

  1. El comprador debe de contactar por correo electrónico con el vendedor para informar del fallo en el momento de recibir el bulto.
  2. El vendedor está obligado a aceptar la devolución de la mercancía.
  3. El vendedor asumirá los gastos generados de transporte.

 

Gestión de garantía.

  1. El comprador debe de contactar por correo electrónico con el vendedor para informar del fallo.
  2. El vendedor deberá proceder con la gestión de la garantía en un plazo máximo de 5 días. Comunicará al comprador vía correo electrónico la resolución de la misma.

 

En caso de falta de acuerdo entre las partes, las disputas se regirán por la legislación mercantil vigente, pudiendo recurrir a los medios jurídicos en ella dispuestos.

RF Catálogo Original

5.1. Recambiofacil ofrece un servicio exclusivo de información de piezas a los Usuarios a través de catálogos electrónicos originales, previa contratación y pago de licencia según tarifas vigentes publicadas en la web. La contratación de cada licencia permite la resolución hasta 500 VIN’s mensuales. La activación y contratación del servicio supone la aceptación expresa de las presentes condiciones y las Condiciones Generales de Uso de la web.

 

5.2. Descripción del Servicio. El sistema de información de catálogos se estructura en tres líneas:

CATALOGO ORIGINAL NARANJA: Búsqueda directa por número de chasis (VIN). En función de la marca el Usuario tiene la opción de búsqueda por modelo o Frame.

CATALOGO ORIGINAL AZUL: En función de la marca, la búsqueda se efectúa por número de chasis (VIN) y modelo, o sólo por modelo.

CATALOGO ORIGINAL CLASSIC: Es un sistema de información de fuentes libres de internet, esta información no es propiedad de Recambiofacil. Son ficheros tipo pdf de vehículos que no aparecen en catálogos electrónicos.

Las marcas podrán tener diferentes combinaciones de catálogos, hay marcas que tienen las 3 opciones, otras que combinan 2 y otras que disponen de una única opción. El Usuario podrá elegir el catálogo que mejor se adapte a sus necesidades en cada marca.

 

5.3. Los precios mostrados de las piezas de recambio son precios PVP de tarifas oficiales de los fabricantes. Recambiofacil no garantiza que esos precios sean los actuales. La información vinculante sobre precios sólo puede ser emitida por el respectivo vendedor.

 

5.4. Recambiofacil no se responsabiliza de la integridad de la información en piezas de recambio, incluidas en las bases de datos que se utilizan ni por la exactitud, exhaustividad y corrección de los datos aportados por las bases de datos, debido a que la creación de estas bases de datos no está bajo el control de Recambiofacil.

 

5.5. Recambiofacil no se responsabiliza de la actualización o indexación de los números de chasis (VIN) de las diferentes bases de datos, así como de que todos los números de chasis (VIN) sean reconocidos por las bases de datos que utilizamos.

 

5.6. Recambiofacil no ofrece piezas de recambio ni información alguna aparte del contenido de las bases de datos mostradas.

 

5.7. La herramienta Rf Catálogo Original de Recambiofacil está optimizada para ser usada con las últimas versiones de navegador Chrome. Recafacil S.L. no se responsabiliza que si se usan otros navegadores (Explorer, Safari, Firefox, etc…) o versiones muy anteriores a la actual de Chrome, la visualización de los contenidos sea satisfactoria.

 

5.8. No está permitido a los Usuarios copiar en otros medios, distribuir o modificar las informaciones, datos, imágenes, especificaciones y documentaciones. Está prohibido el acceso a Recambiofacil y por defecto a sus Catálogos Electrónicos Originales mediante procesos automatizados (Robots, spider-tools, etc.). Se permite la impresión y almacenamiento de páginas individuales únicamente para uso particular.

 

RF transporte

RF transporte es el servicio de transporte para usuarios, en el que la plataforma actúa como intermediaria entre las Compañías de transporte con las que Recambiofacil ha establecido un acuerdo para dar servicio a los Usuarios. Éstos, pueden ordenar envíos y recogidas en todo el territorio nacional (incluido islas) y consultar en la plataforma el estado de sus expediciones en cualquier momento, según la información proporcionada por las distintas Compañías de transporte.

 

6.1. RECOGIDA DE EXPEDICIONES

El usuario es responsable de los datos de recogida y envío de la mercancía, peso y medidas, en caso de que el peso o el volumen no se ajuste a la realidad puede ocurrir:

  • El transportista podrá negarse a realizar la recogida.
  • Tu envío puede quedar retenido en las instalaciones de la compañía de transporte.

 

El Usuario debe solicitar siempre al personal de la agencia de transporte que recoge la mercancía, un recibo o albarán de recogida. No se admitirán reclamaciones sin resguardo de recogida, ya que en este caso no existe prueba de que la mercancía ha sido recogida.

La información del estado de las expediciones es informativo y puede no estar actualizado.

Una vez recogida la mercancía no puede anularse la expedición.

 

CÁLCULO DEL PESO VOLUMÉTRICO

Para hallar el peso volumétrico se multiplicará cada uno de los lados en centímetros (largo x ancho x alto) y el resultado se dividirá por 6000.

  

6.2. ENTREGA DE EXPEDICIONES

La entrega se realizará en la dirección indicada por el Usuario que ordena el transporte, salvo por ausencia del destinatario en cuyo caso, la agencia podrá dejar una nota de aviso para poder reprogramar la entrega con el destinatario, no obstante, el Usuario debe acceder al "Seguimiento de Paquetes", para ver el estado del envío y avisar al destinatario.

La información del estado de las expediciones es informativo y puede no estar actualizado.

Rehusado o devolución: En caso de no poder efectuarse la entrega en la dirección indicada, el Usuario deberá recoger la mercancía en las instalaciones de la agencia de transporte, dentro del plazo previsto por las compañías. Si aun así, no fuese posible la entrega, el usuario ordenante deberá hacerse cargo de los gastos de almacenaje y devolución de la mercancía. Cuando el envío sea rehusado por el destinatario, Recambiofacil comunicará al usuario ordenante del motivo, teniendo el usuario un plazo de 5 días para recanalizar u ordenar la devolución, asumiendo los portes derivados del trayecto del nuevo envío o devolución.

 

  

6.3. PLAZOS DE ENTREGA

Toda entrega se efectuará en día laboral de lunes a viernes, no computando festivos.

Los plazos de entrega son orientativos, la entrega de la mercancía en ocasiones puede demorarse por diferentes motivos  (temporales, cortes de carreteras, huelgas, trámites administrativos y aduaneros, retrasos de las compañías aéreas y/o navieras, paquetes voluminos).

La demora de la entrega no exime del pago del porte por el usuario mientras no se produzca una resolución positiva de la reclamación del mismo. Se considera demora de la entrega cuando han transcurrido más de 5 días laborales desde la fecha prevista de entrega.

La demora en la entrega, la pérdida o la rotura de la mercancía no exime, al usuario ordenante, del pago de la mercancía por Rf Pagofacil.

La devolución de una expedición no supone en ningún caso el abono del importe de Rf Pagofacil.

 

6.4. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Es responsabilidad del Usuario indicar los datos de recogida y envío correctamente, así como el indicar peso y medida de la mercancía.

El correcto embalaje de la mercancía, según indicaciones del apartado "Correcto Embalaje".

El etiquetado correcto de la mercancía, debiendo llevar toda mercancía la etiqueta generada por la plataforma de forma visible y legible. En caso de que la expedición conste de varios bultos, cada bulto debe ser etiquetado. La Compañia de transporte podrá negarse a recoger los bultos que no sean etiquetados o con embalaje insuficiente.

La mercancía transportada debe ajustarse a la legalidad vigente, siendo responsabilidad del usuario cualquier sanción que pudiera derivarse del transporte de mercancías excluidas o ilegales, así como de los sobrecargos por almacenaje, impuestos y multas.

Es responsabilidad del Usuario realizar el seguimiento de la expedición (preparación del pedido, entrega en fecha, posible anulación...) y de aportar soluciones a las incidencias derivadas de su responsabilidad.

En caso de incumplir su responsabilidad Recambiofacil tomará las medidas oportunas dependiendo de la situación.

Es responsabilidad del Usuario aceptar todas las ordenes de recogida solicitadas por ellos independientemente de la posible reclamacion posterior por rotura o desperfectos.

Aportar la documentación necesaria para la tramitación de siniestros por rotura, desperfecto, pérdida o robo, en los plazos establecidos en los apartados 6.10 y 6.12 de esta misma página.

 

6.5. RESPONSABILIDAD DE RECAMBIOFACIL

Recambiofacil es responsable de organizar la recogida y la entrega de la mercancía a través de la Compañía de transporte.

Informar al usuario del estado de la expedición.

Informar a través del "Seguimiento de Paquetes" del estado de las expediciones.

Atender y gestionar todas las reclamaciones y consultas que el Usuario tenga de la expedición, a través de correo electrónico o teléfono de atención al cliente, en horario establecido.

Informar al usuario de las resoluciones de las Compañías de transporte, por las razones establecidas en el apartado "Reclamaciones".

 

6.6. RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE

La responsabilidad máxima de la compañía por rotura, desperfectos, pérdida o robo de la mercancía, se establecerá cumpliendo con la responsabilidad exigida por la LOTT mínima obligatoria (Ley del Contrato de Transporte Terrestre de Mercancías 1/3 del Indicador Público de Renta por kilo), indemnizando al cliente en caso de siniestro por causas atribuibles a la compañía con 6,67 euros por kilogramo siniestrado, con excepción de las lunas, cristales, faros y materiales frágiles que quedan expresamente excluidas de la LOTT mínima obligatoria. Sólo se abonarán roturas o desperfectos en cristales, lunas, faros y materiales frágiles que vayan aseguradas a todo riesgo y cumplan los requisitos de embalaje para lunas, cristales o faros (todo cristal, luna, faro o material frágil debe ir embalado de tal manera que la mercancía quede totalmente protegida. La mercancía debe estar en suspensión, no debe estar en contacto con la parte exterior del embalaje y debe estar señalizada exteriormente como "FRAGIL".), el resto se denegarán.

 

6.7. MERCANCÍAS PROHIBIDAS

No se admitirán para su transporte, la lista de mercancías que por su naturaleza o acondicionamiento no se ajusten al régimen de carga general. Queda prohibida la entrega de envíos cuyo contenido sea contrario a la ley incurriendo el usuario en las correspondientes responsabilidades y quedando la compañía de transporte totalmente exonerada de las mismas por esta causa.

Quedan expresamente prohibidas las mercancías cuyo transporte está sometido a disposiciones especiales, tales como baterías, airbags, pretensores, explosivos de cinturones, productos líquidos, aceites y derivados, motores y cajas de cambios que contengan líquidos, armas y animales vivos, plantas y flores, fondos o efectos, dinero en efectivo, tabaco, joyas, mercancías peligrosas (Inflamables, corrosivas, explosivas, venenosas, radioactivas, etc.), mercancías perecederas y mercancías con insuficiente embalaje, entre otros.

Serán responsabilidad exclusiva del usuario las consecuencias que puedan derivarse de este transporte. Todo envío con mercancía prohibida será retenido y destruido.

La mercancía prohibida no está cubierta con ningún tipo de seguro.

 

Lunas, cristales, faros o materiales frágiles: No se admitirán sin COBERTURA DE SEGURO A TODO RIESGO. En caso de viajar sin seguro, será responsabilidad exclusiva del ordenante de la expedición y no se admitirán reclamaciones de ningún tipo. Este tipo de mercancía queda excluida de la aplicación de la LOTT, tan solo quedará; cubierta bajo ampliación a todo riesgo.

Recambiofacil ofrece un sistema informático automatizado de solicitudes de envíos/recogidas por lo que no se hace responsable de las mercancías transportadas. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que la mercancía a transportar va a ser aceptada y estará dentro de la legalidad vigente.

 

6.8. NORMAS DE SEGURIDAD

El usuario en relación con las normas de seguridad en el transporte de envíos por vía terrestre o aérea, declarará; y garantizará que:

  1. Ha preparado el envío en instalaciones seguras.
  2. El personal que prepara el envío es de su entera confianza.
  3. Protege el envío contra actos de intervención no autorizada durante su preparación, almacenamiento y transporte inmediatamente antes de hacer entrega del mismo a la compañía de transporte.
  4. En el envío no se encuentran objetos prohibidos incluidos en la versión vigente de la norma 4.1 del anexo 17 de la OACI, y en los puntos IV y V del apéndice del Reglamento (CE) 2320/2002.
  5. Acepta que el envío pueda ser retenido, sometido a controles y examinado su contenido por razones de seguridad, lo que puede incluir la inspección mediante rayos X u otras medidas técnicas.

 

6.9. CORRECTO EMBALAJE

Un embalaje inadecuado puede poner en peligro tu envío, por lo que es muy importante que intentes cumplir las siguientes instrucciones.

Durante el transporte, la mercancía debe ser capaz de soportar choques, vibraciones, y caídas desde una altura mínima de 1,5 metros.

Un embalaje deficiente podría conllevar los siguientes riesgos:

  • Desperfectos o rotura total de la mercancía.
  • Retraso en los tiempos de tránsito.
  • Manipulaciones de la mercancía.
  • Rechazo automático de cualquier reclamación al Seguro.

 

NORMAS DE EMBALAJE

  1. Todo material debe ir embalado en una caja cerrada de cartón rígido, que no presente ningún defecto y que sea lo suficientemente espaciosa para que quepa el objeto y el material amortiguador.  Si reciclas una caja usada, recuerda eliminar cualquier etiqueta o código de barras adherido a la misma.
  2. Es necesario utilizar el material amortiguador adecuado y embalarse con un mínimo de 5cm de espuma o papel de burbuja, procurando no dejar ningún hueco para evitar que la mercancía pueda moverse dentro de la caja.
  3. Protege con especial cuidado las partes más sensibles de las piezas (patillas, esquinas, salientes...).
  4. En caso de que el envío contenga varios objetos, envuelve cada uno de ellos por separado y antes de meterlos en la caja, añade material amortiguador. Introduce los diversos objetos y rellena con el material amortiguador todos los huecos hasta cubrir completamente la caja, de tal manera que no se mueva el material dentro de la misma.
  5. Mantener los artículos frágiles lo más alejados posible de las caras y esquinas de la caja.
  6. Comprueba que la caja está cerrada y precintada correctamente por todas sus caras. Esto evitará que pueda abrirse o caerse el contenido.
  7. Utiliza una cinta adhesiva adecuada. Cubre las aristas para evitar así cualquier entrada de humedad.
  8. Todo cristal, luna, faro o material frágil debe ir embalado de tal manera que la mercancía quede totalmente protegida. La mercancía debe estar en suspensión rodeada de material amortiguador, no debe estar en contacto con la parte exterior del embalaje y debe estar señalizada exteriormente como "FRAGIL".

 

Pasos para embalar correctamente un paquete

 

NOTA:

La compañía de transporte se reserva en todo momento, la facultad de aceptar un envío, por anomalías o contenido, por circunstancias extraordinarias del encargo o en caso de que el embalaje de los paquetes se encuentre deteriorado o sea insuficiente. En caso de rechazo por parte de la compañía de transporte e insistencia por parte del remitente, si el envío se realiza, la compañía quedará exenta de toda responsabilidad por los desperfectos en la mercancía o perjuicios que pudieran producirse.

Serán por cuenta y riesgo del usuario, sin que en ningún caso pueda reclamar contra la compañía prestataria del servicio, los desperfectos que experimenten los paquetes o su contenido; la demora que sufran en su entrega; los perjuicios derivados de todo ello por caso fortuito, fuerza mayor, naturaleza o vicio del paquete; y también en el caso de que el embalaje de los paquetes sea insuficiente o se encuentre en mal estado.

 

6.10. COBERTURA DE SEGURO / RECLAMACIONES

Todo envío de mercancía frágil, cristales, lunas o faros debe ir OBLIGATORIAMENTE ASEGURADO A TODO RIESGO, de no ser así y ante una reclamación por roturas, desperfectos o pérdidas será rechazada o denegada.

La cobertura de seguro no puede ser objeto de lucro. En caso de rotura, pérdida o robo de la mercancía se exigirá la factura del proveedor de la pieza o piezas y se abonará el coste de la pieza, siempre que este cubierto por el importe asegurado.

El importe a asegurar se recomienda que sea el del coste de la pieza o piezas, ya que no se abonará importe superior a esta cantidad.

 

SEGURO GRATUITO DE TRANSPORTE

Todos los envíos tienen incluido en la tarifa un seguro básico según la Ley de Ordenación de Transportes Terrestres (LOTT) que cubre 6,67 € por kilogramo por los desperfectos o pérdida que sufran las mercancías durante su transporte excluyendo lunas, cristales, faros o materiales frágiles que no se admitirán sin cobertura de seguro a todo riesgo.

 

RECLAMACION POR ROTURA O PÉRDIDA DE PAQUETES

El seguro a TODO RIESGO es la ampliación de la responsabilidad establecida en la Ley de Ordenación de Transportes Terrestres (LOTT) por los desperfectos, pérdidas que sufran las mercancías durante su transporte. Cubre el 100% del coste de la mercancía no pudiendo exceder el importe del valor asegurado.

No serán objeto de cobertura de seguro a todo riesgo las mercancías prohibidas que se detallen en el apartado MERCANCÍAS PROHIBIDAS.

 

SEGURO A TODO RIESGO DE TRANSPORTE

Una reclamación siempre debe iniciarla el contratante del envío.

La notificación y apertura de la reclamación se debe realizar desde Seguimiento de paquetes, localiza el código de transporte y elegir la opción "Abrir reclamación" en Acciones.

 

APERTURA DE RECLAMACIÓN POR PÉRDIDA

PLAZOS DE RECLAMACIÓN:

Ante la pérdida de un paquete la agencia dispone de 5 días laborables, desde la fecha prevista de entrega, para la localización de la mercancía. En caso de que no se encuentre la agencia notificará a Recambiofacil el cese de la búsqueda.

El plazo de la apertura de la reclamación es de 24 horas desde que la agencia notifique el cese de la búsqueda de la mercancía y 15 días para presentar la documentación desde ese mismo momento.

 

DOCUMENTACIÓN A ENVIAR:

  1. Carta de reclamación firmada y sellada, donde aparezca la siguiente información:
    • Datos de la empresa.
    • Fecha y detalle de lo ocurrido, indicando el número del envío.
    • Importe que se reclama.
  2. Factura de la mercancía.

 

APERTURA DE RECLAMACIÓN POR ROTURA O DESPERFECTOS

PLAZOS DE RECLAMACIÓN:

El plazo de la apertura de la reclamación es de 24 horas desde la recepción de la mercancía y 15 días para presentar la documentación desde la recepción de la mercancía.

 

DOCUMENTACIÓN A ENVIAR:

  1. Carta de reclamación firmada y sellada, donde aparezca la siguiente información:
    • Datos de la empresa.
    • Fecha y detalle de lo ocurrido, indicando el número del envío.
    • Importe que se reclama.
  2. Factura de la mercancía.
  3. Resguardo de entrega de la compañía de transporte, donde se haya indicado el desperfecto de la mercancía o del embalaje.
  4. Fotos de la caja externa por todos los lados (con las etiquetas legibles y los daños que coincidan con las anomalías en el contenido).
  5. Fotos del embalaje interno y el material protector de la mercancía.
  6. Fotos de la mercancía deteriorada.

  

6.11. PRECIO DEL TRANSPORTE

El precio indicado en la orden de recogida/envío es estimado, siendo el precio final el correspondiente al peso máximo real o volumétrico verificado por las Compañías de transporte.

 

6.12. PLAZOS DE RECLAMACIÓN

El plazo para notificar la rotura o desperfecto en transporte es de 24 horas después de la recepción de la expedición. No se admitirán a trámite las reclamaciones de mercancía que haya sido manipulada por el usuario tras dicha recepción.

La notificación y apertura de la reclamación se debe realizar desde Seguimiento de paquetes, localizar el código de transporte y elegir la opción "Abrir reclamación" en Acciones.

Si el desperfecto en la expedición fuera evidente en el momento de la recepción de la expedición, sólo se admitirá la reclamación con la anotación en el albarán y firmado por el transportista.

Una vez comunicada la reclamación dentro de plazo y forma, se deberá hacer llegar toda la documentación requerida a Recafacil, S.L antes de que transcurran 15 días desde la recepción de la mercancía.

Formalizada la reclamación dentro de los plazos descritos, las acciones derivadas del contrato de transporte prescribirán al año (art. 952.2). Durante ese año, la Compañía de transporte puede solicitar en cualquier momento la mercancía, junto con su embalaje, para la evaluación del desperfecto.

 

6.13. FUERO Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Para cuantas incidencias y acciones pudieran derivarse de la interpretación o ejecución del presente documento, las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a los tribunales de la plaza donde se contrata el servicio con la compañía de transporte, salvo aquellos pactos alcanzados respecto al expreso sometimiento de las partes, a la resolución de la Junta Arbitral de Transportes correspondiente.