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Aquí encontrarás recogidas algunas de las preguntas más frecuentes enviadas por los usuarios del portal o personas interesadas en recambiofacil.com. Antes de escribirnos prueba a dar una vuelta por esta sección, ya que tal vez encuentres la respuesta a tus dudas.
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¿Cuál es nuestro objetivo?
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Sin duda, cubrir necesidades no satisfechas dentro del mercado del recambio actual, desarrollando nuevas aplicaciones para la localización inmediata de cualquier tipo de referencia o neumático.
¿Qué ventajas ofrecemos?
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-Dar mayor salida al recambio de baja rotación. -Almacenes más vivos. -Ampliar clientes. -Aumentar las ventas. -Ahorrar tiempo. -Ante todo, ofertar mejor servicio a sus clientes.
¿Qué puedo hacer a través de recambiofacil.com?
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- Localizar todo tipo de recambios/neumáticos a partir de su referencia. - Ofertar/Vender artículos. - Consultar datos de tarifas oficiales. - Acceder al catálogo electrónico. TecDoc. - Buscar cruces entre referencias originales/equivalentes. - Encontrar piezas en desguaces. - Realizar pedidos vía teléfono, email, online.
¿A quién vamos dirigidos?
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Recambiofacil.com es el soporte ideal para unificar almaces de Redes de Concesionarios, Talleres de Reparación , Recambistas, Grupos de Distribución, etc...
¿Qué es el Contador de Artículos?
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El Contador de Artículos, situado en la parte inferior central, muestra un resumen en tiempo real, de la actividad de nuestra página web. En él, encontramos información sobre el número total de artículos ofertados por los usuarios registrados, el número de empresas de recambios/neumáticos que ofertan referencias y/o neumáticos y por último el número de usuarios conectados online en el momento de la visita/consulta.
¿Cómo funciona nuestro almacen virtual?
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El almacén virtual recibe los inventarios de recambio de los Concesionarios, Sub-Concesionarios, Servicios Oficiales, Grupos de Distribución, Tiendas de Recambios, etc. Esta información se procesa y se pone a disposición de los usuarios inscritos.
¿Cuál es nuestra función?
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Recambiofacil.com hace una labor exclusiva de intermediario entre comprador y vendedor.
Lo que prentendemos es conseguir que nuestra página se convierta en una herramienta de referencia para todo profesional del recambio.
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¿Quién puede registrarse?
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Recambiofacil.com es una página de uso exclusivo para el profesional del recambio. Por lo que el uso de particulares queda restringido.
¿Cómo puedo registrarme?
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Desde nuestra página principal, en la parte superior izquierda encontrará la opción NUEVO USUARIO. Acceda a ella y en menos de un minuto, usted podrá quedar registrado como usuario de Recambiofacil.com. Para completar el registro, deberá ser validado desde nuestra sede central, por lo que el proceso no es automático. Una vez contrastado su registro, recibirá un email de confirmación donde entre otras datos, podrá encontrar el usuario y la contraseña seleccionados.
Una vez registrado
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Una vez que usted se haya registrado y haya sido validado, podrá acceder a los servicios de Recambiofacil.com desde la opción elegida en la página principal.
¿Puede acceder un particular a consultar precios?
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El uso de la página, como bien indicabamos en la pregunta anterior, es exclusivo para los profesionales del sector. Todo aquel que manda su solicitud de registro presenta una serie de datos que nos permiten comprobar su autenticidad.
¿Cómo darse de baja?
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Para darse de baja, acceder a puede ponerse en contacto con nosotros desde la pestaña CONTACTA. Rellene los datos para escribir el email. En el Asunto, seleccione la opción "Baja".
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¿Qué es mi zona privada?
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Una vez registrado y validado como usuario de recambiofacil.com accederá a su zona privada. Acceso particular de cada usuario, desde donde podrá consultar las referencias que necesite, mantener el control de los pedidos realizados y recibidos, modificar sus datos personales, subir referencias a la venta, comprar, vender etc...
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¿Cómo puedo realizar pedidos?
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Recambiofacil.com ofrece la posibilidad de realizar pedidos de 4 maneras diferentes:
-TELEFONO: Cada referencia está asociada a un número de teléfono y al nombre del proveedor que la oferta.
-EMAIL: Accediendo a la referencia, rellenando el formulario de pedido.
-CHAT: Siempre y cuando el proveedor esté conectado (indicador: muñeco en color verde), podrá entablar una conversación online con la otra parte y concretar el pedido.
-SKYPE: Todos los usuarios que dispongan del programa Skype y tengan insertado su "nombre de skype" en su ficha de usuario, tendrá la opción de comunicarse a través de este método
¿Cómo funcionan los pedidos?
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Cuando realiza un pedido a través de recambiofacil.com: En caso de realizar el pedido por teléfono/chat, directamente con el proveedor. En caso de realizar el pedido via email, una vez efectuado el pedido, tanto el vendedor como el comprador reciben vía email la notificación del pedido con las condiciones del mismo.
¿Cuál es la estructura de los pedidos?
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Exclusivamente disponible, como es lógico, en los pedidos realizados por email. En ellos, se informa a las dos partes de la descripción detallada del material, precio de la compra y condiciones del vendedor. De esta manera el comprador dispone del precio del recambio, los costes de envio y la forma de pago.
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¿Cómo cargar ficheros?
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En primer lugar comentarle que disponemos de un departamento de informática que esta a su disposición para ayudarle en esta tarea. Recambiofacil.com se adapta a las necesidades del cliente y puede incorporar a su almacen virtual todo tipo de ficheros, sea cual sea el formato de los mismos, desde hojas tipo excel o texto a archivos los generados por los DMS`s más utilizados: Aswin, Quiter, Mari, Serauto, etc...
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¿Cómo puedo buscar referencias?
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Recambiofacil.com es, ante todo, un localizador de artículos, por lo que en la parte central, dominando nuestra página web, encontrará un buscador, donde podrá introducir la referencia de pieza/neumático/desguace a localizar. La información detallada queda restrigida para usuarios registrados en la web.
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- Ofertar mis artículos
- Recibir pedidos
- Localizar referencias, neumáticos y piezas de desguace.
- Comparar precios
- Comprar artículos
- Consultar precios de tarifas oficiales
- Consultar el catálogo electrónico de referencias
- Consultar estadísticas de búsquedas
- Consultar pedidos realizados/emitidos.
- Modificar mis datos.
- Consultar equivalencias de referencias.
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Boletínes
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El Boletín de recambiofacil.com, es una publicación mensual desde donde mantenemos informados a nuestros usuarios de las novedades de la página. Puede ser utilizado además, en caso de que así lo soliciten nuestros anunciantes, como soporte publicitario. Muchas empresas han encontrado en estas publicaciones el medio ideal para hacer llegar su mensaje y servicios a los más de 1600 profesionales del recambio registrados.
Estadísticas
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A través de la hoja de Estadísticas, todos nuestros usuarios pueden comprobar mes a mes la evolución de nuestra página analizada en diferentes campos.
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Enlaces de Interés
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Enlaces de interés, es un completo listado de páginas web, incorporado para dar la mayor cobertura posible a cualquier profesional del recambio. Una interesante fuente de información.
Webs de información del automovil
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Esta sección, os permitirá acceder a las páginas web de las principales revistas especializadas de motor, accesorios y recambios, a través de enlaces directos.
Proveedores Inscritos Recambios/Neumáticos
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Desde esta pestaña, de acceso limitado desde la zona privada de cada usuario registrado, podréis consultar todos los proveedores que venden su producto (recambios, o neumáticos) a través de recambiofacil.com.
Noticias
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Desde esta sección, nuestros usuarios pueden estar al corriente de los últimos movimientos del sector del recambio. Noticias, novedades, accesorios.
Número de Chasis
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Aquí, podreís encontrar toda la información relacionada con los Números de Chasis, de las diferentes marcas de vehículos.
Información de Neumáticos
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En este apartado, nuestros usuarios disponen de información de todo lo relacionado con el mundo de los neumáticos, desgaste, consejos de seguridad, índices de carga, de velocidad, etc...
Año de Matriculación
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Consulta el año de matriculación de cada vehículo, gracias a esta completa tabla actualizada.
Homologaciones
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Desde la pestaña Homologaciones, recambiofacil.com os facilita el acceso a las principales empresas dedicadas a la homologación de: turismos, todoterrenos, vehículos industriales, etc...
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